Un memorando interno de Xbox reveló los problemas financieros y operativos que llevaron a la compañía a implementar una de las mayores reestructuraciones de su historia, con miles de despidos y cambios en su estrategia de negocio.
El documento, elaborado por la CEO de Xbox, Asha Sharma, señala que la división enfrenta una baja rentabilidad y que su modelo actual requiere ajustes para volver a ser sostenible.
Como parte de los cambios anunciados, Xbox contempla 3 mil 200 despidos durante el año fiscal 2027, además de la separación de cuatro estudios: Double Fine, Compulsion Games, Ninja Theory y Undead Labs. Los dos primeros pasarán a operar como compañías independientes, mientras que los otros dos serán puestos a la venta.
Sharma explicó que la situación del negocio no refleja la capacidad de los trabajadores, pero reconoció que la estrategia de crecimiento aplicada en años recientes no alcanzó los resultados esperados.
La directiva señaló que Xbox opera con márgenes de ganancia inferiores a los de otras compañías comparables y que la generación actual enfrenta una base de usuarios más pequeña junto con mayores costos de operación.
Uno de los puntos centrales del cambio será dejar atrás la estrategia de adquirir múltiples estudios para enfocarse en franquicias principales como Minecraft y Candy Crush. La empresa reconoció que en algunos casos las adquisiciones no generaron la rentabilidad esperada.
Según el memorando, Xbox llegó a perder 64 centavos por cada dólar invertido en un año típico, situación que llevó a replantear la forma en que administra sus equipos y proyectos.
Además de los recortes, la compañía busca reducir niveles de gestión interna. De acuerdo con el documento, algunas áreas llegaron a tener hasta 14 capas administrativas, lo que provocaba lentitud en la toma de decisiones.
Como parte de la nueva estructura, Xbox pretende reducir esas capas de administración y concentrar responsabilidades en equipos más pequeños y con mayor capacidad de decisión.
También se anunció la creación del puesto de directora de operaciones, que será ocupado por Helen Chiang, quien tendrá responsabilidad sobre las áreas de hardware, servicios, plataforma y contenidos.
Los cambios forman parte de una serie de ajustes dentro de Xbox, que ya había realizado recortes de personal y cierres de estudios en años recientes mientras busca definir su papel en un mercado donde los videojuegos se distribuyen a través de consolas, PC, nube y servicios de suscripción.
Con información de: Xataka México
